Termini e condizioni di vendita

Termini e Condizioni di Vendita di CampaniaGourmet
Di seguito sono descritti i termini e le condizioni ai quali Generoso Pelosi offre agli utenti l’accesso ai propri servizi disponibili sul sito web www.campaniagourmet.com.

1. Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
Titolare: Generoso Pelosi, Via D. De Venuta 16, 83100 Avellino (AV), C.F. PLSGRS82E04A509B, Partita IVA 02883390649, indirizzo email info@campaniagourmet.com, indirizzo PEC pelosigeneroso@legalmail.it,
Applicazione: il sito web www.campaniagourmet.com, gestito dal Titolare, che offre una piattaforma di e- commerce per l’acquisto di prodotti enogastronomici tipici; o Prodotti: i prodotti e/o servizi offerti tramite l’Applicazione;
Utente: il soggetto che accede all’Applicazione, senza distinzione di natura giuridica e finalita? perseguita, interessato ai Prodotti offerti tramite l’Applicazione;
Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei rispetto all’attivita? imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o l’erogazione dei Prodotti offerti tramite l’Applicazione.

2. Stipulazione, conclusione ed efficacia delle Condizioni
Il contratto di acquisto dei Prodotti si conclude mediante l’esatta compilazione e l’invio del modulo di ordine. Tale modulo riporta gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del Prodotto acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalita? e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il Prodotto verra? consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso nonche? il consenso al trattamento dei dati personali.
Nel momento in cui il Titolare riceve dall’Utente l’ordine provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale saranno anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.
Le Condizioni non si considerano efficaci fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Il Titolare potra? modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. L’Utente prende atto e accetta che eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopo la data di comunicazione di modifica delle Condizioni. L’Utente e? pertanto invitato a visionare le Condizioni ad ogni accesso all’Applicazione e si consiglia di stamparne una copia per future consultazioni.

3. Registrazione
Per poter utilizzare alcune funzionalita? dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy (https://www.campaniagourmet.com/privacy) e le presenti Condizioni. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso.
Resta inteso che in nessun caso il Titolare potra? essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.

4. Cancellazione account e chiusura
Gli Utenti registrati possono interrompere l’utilizzo dei Prodotti in ogni momento e disattivare i propri account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia dell’Applicazione, se possibile, o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@campaniagourmet.com.
Il Titolare, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.

5. Acquisti sull’Applicazione
L’acquisto di uno o piu? Prodotti tramite l’Applicazione e? consentito sia a Utenti che rivestano la qualita? di Consumatori, sia a Utenti che non rivestano tale qualita?.
Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualita? di Consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attivita? imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
Alle persone fisiche l’acquisto e? consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.
Il Titolare si impegna a descrivere e a presentare i Prodotti venduti sull’Applicazione nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra l’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali fotografie dei Prodotti presenti sull’Applicazione non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
L’Utente attribuisce espressamente al Titolare la facolta? di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilita? di tutti i Prodotti ordinati). ln tal caso il contratto si intendera? perfezionato relativamente ai Prodotti effettivamente venduti.
Il Titolare si riserva la facolta? di rifiutare un ordine:
• quando il Prodotto non e? disponibile;
• quando viene negata l’autorizzazione all’addebito del costo del Prodotto all’Utente;
• quando al momento dell’acquisto viene indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come
tale. ln tal caso, l’Utente sara? contattato dal Servizio Clienti per essere informato e ricevera? il rimborso relativo alla transazione effettuata.

6. Prezzi e pagamenti
Il Titolare si riserva la facolta? di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso i contratti gia? conclusi prima della modifica.
I prezzi di vendita dei Prodotti sono comprensivi di IVA, se dovuta; ogni altra eventuale imposta e/o costo di spedizione a carico dell’Utente sara? indicato prima della conferma dell’acquisto.
L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nell’Applicazione.
Ogni eventuale rimborso all’Utente verra? accreditato tempestivamente mediante una delle modalita? proposte dal Titolare e scelta dall’Utente e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Titolare e? venuto a conoscenza del recesso stesso.
L’Applicazione utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potra? fornire i Prodotti e non sara? responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.

7. Fatturazione
All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni piu? ampia manleva al riguardo.

8. Modalita? di consegna di Prodotti materiali
Per Prodotto materiale si intende qualsiasi bene mobile o bene digitale fornito su un supporto materiale offerto tramite l’Applicazione.
I Prodotti materiali ordinati saranno recapitati all’Utente, presso l’indirizzo da questi indicato, con le modalita? scelte dall’Utente o indicate nell’Applicazione al momento dell’acquisto. La consegna avverra? nei termini indicati nella conferma dell’ordine.
All’atto del ricevimento, l’Utente e? tenuto a verificare la conformita? del Prodotto consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovra? procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, fatto salvo il diritto di recesso.
Qualora un ordine dovesse superare la quantita? esistente nel magazzino, il Titolare, tramite e-mail, rendera? noto all’Utente se il Prodotto non sia piu? prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
Il Titolare non assume alcuna responsabilita? per il ritardo o la mancata consegna del Prodotto imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati.
Il Titolare non sara? responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’Utente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.

9. Diritto di recesso di Prodotti materiali
L’Utente che riveste la qualita? di consumatore e che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato di Prodotti materiali ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalita? e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto.
Resta inteso che il diritto di recesso di cui al paragrafo precedente e? escluso nei seguenti casi:
o fornitura di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
Al fine di recedere dal contratto, l’Utente dovra? contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@campaniagourmet.com. L’Utente sara? informato delle modalita? concernenti la restituzione del Prodotto. L’invio della comunicazione potra? validamente essere sostituito dalla restituzione del Prodotto acquistato, purche? nei medesimi termini. Fara? fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
ln caso di recesso, il Titolare rimborsera? i pagamenti ricevuti dall’Utente nonche? le spese di consegna senza indebito ritardo e, comunque, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui l’Utente ha comunicato al Titolare di voler recedere dal contratto.
Il Titolare rimborsera? l’Utente nelle stesse modalita? di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto online.
L’Utente deve restituire i Prodotti a proprie spese, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Titolare la sua decisione di recedere.
L’Utente e? responsabile dell’integrita? del Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso e dovra? adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile affinche? il Prodotto sia restituito nelle migliori condizioni possibili, compreso l’imballo originale non danneggiato, i manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente. Il Prodotto non deve essere stato oggetto di manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
Il Titolare non prendera? in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il Prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.

10. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso
Facoltativamente, l’Utente puo? recedere utilizzando il seguente modulo, che dovra? essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@campaniagourmet.com, prima della scadenza del periodo di recesso:
Con il presente modulo comunico il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni/servizi: Ordine numero:
Ordinato il:
Nome e Cognome:
Indirizzo:
E-mail associata all’account da cui e? stato effettuato l’ordine: Data:

11. Garanzia di conformita?
Tutti i Prodotti che rientrino nella categoria di “beni di consumo”, cosi? come disciplinati dall’art. 128, 20 comma del Codice del Consumo, venduti tramite l’Applicazione sono coperti dalla garanzia legale di conformita? prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia legale di conformita? e? riservata ai Consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli Utenti che hanno effettuato l’acquisto tramite l’Applicazione per scopi estranei all’attivita? imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
A coloro che hanno acquistato sull’Applicazione e che non rivestano la qualita? di Consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualita? promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt.1490 e ss. c.c.).
Il difetto di conformita? che si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita? che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero gia? a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformita?. Dopo i sei mesi, sara? l’Utente a dover fornire la prova che il danno non e? stato originato da un utilizzo erroneo o improprio del Prodotto.
Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformita? del Prodotto l’Utente ha diritto al ripristino della conformita? del Prodotto, senza spese. A tal fine, l’Utente puo? normalmente scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione. Tale diritto di scelta non potra? essere esercitato se il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. Inoltre l’Utente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, solo qualora ricorra una delle seguenti situazioni: i) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; ii) il Titolare non ha provveduto alla riparazione o sostituzione entro un termine congruo; iii) la sostituzione o la riparazione hanno arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.
Qualora l’Utente intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia legale che accompagna i Prodotti, dovra? contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@campaniagourmet.com. Il Titolare dara? tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformita? e indichera? all’Utente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.

12. Licenza Creative Commons
I contenuti e/o i materiali disponibili sull’Applicazione sono messi a disposizione sulla base dei termini della presente licenza”Creative Commons Public Licence CC BY-NC 3.0 IT” (“Licenza”). I contenuti e/o i materiali disponibili sull’Applicazione sono protetti dal diritto d’autore, dagli altri diritti attribuiti dalla legge sul diritto d’autore (diritti connessi, diritti sulle banche dati, ecc.) e/o dalle altre leggi applicabili. Ogni utilizzazione dei contenuti e/o dei materiali disponibili sull’Applicazione che non sia autorizzata ai sensi della presente Licenza e/o delle altre leggi applicabili e? proibita.
Il Titolare concede all’Utente i diritti di seguito elencati a condizione che lo stesso accetti di rispettare i termini e le condizioni di cui alla presente Licenza.
Il Titolare consente all’Utente di riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, rappresentare, eseguire, recitare, trasformare i contenuti e/o i materiali disponibili sull’Applicazione con qualsiasi mezzo e formato, ma non a scopi commerciali, a condizione che gli venga riconosciuta la paternita? e l’Utente fornisca un link alla licenza e indichi se sono state effettuate delle modifiche. La licenza integrale e? consultabile a questo indirizzo: https://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/it/legalcode

13. Esclusione della Garanzia
L’Applicazione viene fornita “cosi? come e?” e “come e? disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, ne? fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potra? soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avra? mai interruzioni o sara? priva di errori o che sara? priva di virus o bug.
Il Titolare si adoperera? per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potra? in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione puo? essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volonta? del Titolare o per eventi di forza maggiore.

14. Limitazione della Responsabilita?
Il Titolare non potra? ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
Il Titolare non sara? inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Utente diritto soltanto alla eventuale restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Titolare non assume alcuna responsabilita? per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonche? le eventuali societa? dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilita?, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.
Pertanto, il Titolare non sara? responsabile per:
eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
ogni perdita di opportunita? commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;
l’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.
ln nessun caso il Titolare potra? essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

15. Forza maggiore
Il Titolare non potra? essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volonta? quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilita? di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intendera? sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compira? qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.

16. Collegamento a siti di terzi
L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non e? in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. ln questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilita?.

17. Rinuncia
Nessuna rinuncia da parte di ciascuna parte ad un articolo delle presenti Condizioni sara? efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.

18. Invalidita? di singole clausole
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verra? considerata come parte delle Condizioni e questo non influira? sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

19. Privacy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformita? all’Informativa Privacy, che puo? essere consultata alla pagina https://www.campaniagourmet.com/privacy

20. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validita? sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.
Qualora l’Utente sia consumatore ai sensi dell’art 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile e? del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facolta? per l’Utente consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

21. Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento puo? essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il Consumatore puo? usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma e? disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Data 01/01/2019

0